Les vacances de Noël de l'année 1997 sont à la fois la meilleure et la pire expérience vécue par Maggie. Alors qu’elle est en famille au lac Tahoe, l’adolescente âgée de 13 ans vit sa première romance avec un garçon. Mais le soir du réveillon, le père de Maggie abandonne la famille et laisse sa mère dévastée. Vingt ans plus tard, Maggie est une avocate divorcée, qui sacrifie tout à sa carrière et surprotège son fils, Jordan, depuis le départ de son mari, trois ans auparavant, également à l'approche de Noël.

Dana, professeure de mathématiques, vit seule avec son fils de 13 ans, Arthur. Pour les vacances de printemps, elle l'emmène faire du camping dans un camp de montagne et se rend dans un magasin spécialisé pour acheter l'équipement nécessaire. C'est là qu'elle rencontre Steve, le propriétaire des lieux...